Regulamin

ustanowiony dnia 10.02.2025 przez przedsiębiorcę

PORADNIA ODCHUDZANIA I ODŻYWIANIA ZDROWY WYMIAR KAROLINA PRZYBYŁ-LEWY

określa zasady związane z dokonywaniem zakupów w ramach sklepu internetowego dostępnego pod adresem http://kprzybyl.pl

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

1. DEFINICJE

Sprzedawca : przedsiębiorca działający pod firmą PORADNIA ZDROWY WYMIAR KAROLINA PRZYBYŁ-LEWY i posługujący się numerem Regon: 364647389 oraz numerem NIP: 6681936495, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej RP prowadzonej przez Ministra Gospodarki;

Siedziba Sprzedawcy : Kiszewy 51C, 62-740 Tuliszków

Adres korespondencyjny Sprzedawcy : Kiszewy 51C, 62-740 Tuliszków

Zamawiający : osoba składająca Zamówienie w Sklepie i strona Umowy sprzedaży w przypadku jej zawarcia ze Sprzedawcą;

Program: Projekt Metamorfoza

Jadłospis: usługa ułożenia indywidualnego Planu Żywieniowego (jadłospisu) na rzecz Klienta, na podstawie wypełnionej ankiety żywieniowej

Sklep : serwis internetowy dostępny pod adresem http://kprzybyl.pl , za pośrednictwem którego, Sprzedawca świadczy usługi określone w Regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną w celu doprowadzenia do zawarcia Umowy sprzedaży;

Zamówienie : zatwierdzenie dostępnego w Sklepie formularza zamówienia, w którym interaktywny przycisk lub link zatwierdzenia oznaczono słowami “zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub innym równoważnym jednoznacznym sformułowaniem;

Klient : Zamawiający, będący klientem w rozumieniu stosownych przepisów;

Umowa sprzedaży : umowa sprzedaży zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą i Zamawiającym w zakresie rzeczy wskazanych w Zamówieniu i na warunkach określonych w niniejszych Ogólnych warunkach sprzedaży.

2. KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ

1. Klient może kontaktować się z Usługodawcą we wszystkich sprawach związanych z Serwisem:
   a) pisząc na adres e-mail: kontakt@kprzybyl.pl;
   b) poprzez korespondencję tradycyjną przesyłając ją na adres Biura Usługodawcy – : Kiszewy 51C, 62-740 Tuliszków
2. Numer IBAN rachunku bankowego Usługodawcy to: PL72 1140 2004 0000 3802 7632 8783.

3. ZAKRES USŁUG

1. Za pośrednictwem Serwisu Klient może zawrzeć z Usługodawcą umowy o odpłatne świadczenie usług: Projekt Metamorfoza
2. Projetk Metamorfoza, jest systemem edukacyjno-praktycznym. Celem Programu jest wspieranie uczestników w zmianie stylu życia na drodze zdrowego odżywiania i kontroli wagi.
3. Program jest prowadzony przez Trenerów Odchudzania i Odżywiania
4. Szczegółowy zakres Projektu Metamorfoza, w szczególności zakres usług, konsultacji, zależy od wybranego przez klienta pakietu
5. Program jest świadczony w 3 pakietach:
   1. LEKKI
   2. PRO
   3. VIP
6. Szczegółowy zakres Projektu Metamorfoza dla każdego z pakietów:
   1. Cotygodniowe spotkania grupowe (12 spotkań) połączone z warsztatem nt. zdrowego odżywiania i bezpiecznego odchudzania.
   2. Dodatki, bonusy
   3. Dodatkowe konsultacje w pakiecie PRO i VIP
   4. Plan żywieniowy
7. W ramach Projektu Metamorfoza, klient zobowiązany jest do przesyłania co dwa tygodnie raportów wagi (w zależności od wybranego pakietu), wymiarów oraz dzienniczka.
8. Sprzedawca nie ma obowiązku przypominać Klientowi o obowiązku przesłania raportu o którym mowa w ustępie poprzedzającym lub wypełnienia ankiety żywieniowej. W przypadku nie przesłania przez Klienta w terminie któregokolwiek z raportów lub ankiety – Trener może opóźnić lub ominąć wysłanie planu żywieniowego na kolejny okres. Opóźnienie przesłania planu żywieniowego lub ominięcie planu żywieniowego z powodu opóźnień po stronie Klienta nie stanowi nieprawidłowego wykonywania usług przez Usługodawcę
9. Każdą konsultację kontrolną w pakiecie PRO i VIP Klient realizuje w terminie ustalonym indywidualnie z wyznaczonym przez Usługodawcę. Konsultacja trwa około 30 min na platformie ZOOM. Klient realizuje swoje konsultacje w terminie 3 miesięcy od rozpoczęcia kursu.
10. Konsultacja żywieniowa odbywa się w terminie o wyznaczonej dacie oraz godzinie. Brak kontaktu klienta w ciągu 20 minut od czasu umówionej konsultacji skutkuje brakiem zwrotu opłaty oraz uznaje się, iż została zrealizowana w całości 
11. Usługodawca zastrzega sobie czas na udzielenie odpowiedzi na pytanie zadane przez Klienta za pośrednictwem poczty e-mail do 72 godzin w dni robocze.
12. Usługodawca udziela odpowiedzi i odpisuje na wiadomości w godzinach 10.00 – 20.00 od poniedziałku do piątku
13. Po otrzymaniu od Usługodawcy planu żywieniowego o których mowa w tym paragrafie, Klient nie jest uprawniony do żądania dokonania przez Usługodawcę zmian w przesłanym planie.
14. Wszelkie treści cyfrowe, w tym w szczególności udostępniane Klientowi w ramach korzystania z Programu stanowią utwory w rozumieniu art.1 ust. 1 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

4. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Dane wprowadzane do Zamówienia przez Zamawiającego muszą być aktualne i zgodne z prawdą. Zasady ochrony danych osobowych udostępnianych przez Zamawiającego określono w rozdziale 10. Ochrona danych osobowych.
2. Sprzedawca nie zapewnia mechanizmów służących do weryfikacji poprawności danych wprowadzanych przez Zamawiającego, poza mechanizmami sprawdzającymi ich kompletność. Zamawiający może w każdej chwili skorygować swoje błędy w trakcie wprowadzania danych do Zamówienia.
3. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje z chwilą złożenia Zamówienia przez Zamawiającego. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji jest przesyłane przez Sprzedawcę z wykorzystaniem poczty elektronicznej na adres Zamawiającego podany przez niego w Zamówieniu.
4. Usługodawca przeznacza 3 dni robocze od dnia rozpoczęcia Projektu na ułożenie indywidualnego planu żywienia od czasu dostarczenia wszytkich potrzebnych materiałow od klienta (badań, ankiety, zdjęć)
5. Z chwilą zawarcia Umowy sprzedaży, Sprzedawca zobowiązuje się przenieść na Zamawiającego własność rzeczy i wydać mu je, natomiast Zamawiający zobowiązuje się te rzeczy odebrać i zapłacić Sprzedawcy cenę Zamówienia.
6. Wiążąca dla stron Umowy sprzedaży jest łączna cena Zamówienia prezentowana Zamawiającemu po wybraniu przez niego sposobu płatności i dostawy przed złożeniem Zamówienia, płatna jak to określono w rozdziale 5. Warunki płatności.
7. Informacje przedstawione w Sklepie, w tym w szczególności dotyczące cen, stanowią ofertę sprzedaży.
8. W celu dokonania zakupu rzeczy prezentowanych w Sklepie należy złożyć Zamówienie.
9. Oprócz wskazania rodzaju i liczby rzeczy oraz wyboru formy płatności i dostawy, Zamówienie musi zawierać następujące dane:

1. imię oraz nazwisko
2. adres e-mail
3. numer telefonu
4. poprawna nazwa na instagramie

5. WARUNKI PŁATNOŚCI

1. Z tytułu wykonania Umowy sprzedaży, Zamawiający jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy łączną cenę Zamówienia, na którą składają się ceny brutto zamawianych rzeczy i koszt ich dostawy obowiązujące w Sklepie w chwili składania Zamówienia.
2. Ceny brutto są wyrażone w złotych polskich i zawierają wszystkie należne podatki, w tym podatek VAT.
3. Sprzedawca udostępnia w Sklepie następujące formy płatności:
   a) przelew bankowy, b) BLIK
   c) szybki e-przelew bankowy d) płatność ratalną
4. Zamawiający jest informowany przed złożeniem Zamówienia, jakie formy płatności są dostępne ze względu na charakter i wartość zamawianych rzeczy.
5. Płatność ceny Zamówienia następuje w formie wybranej przed złożeniem Zamówienia.
6. Termin płatności wynika z formy płatności wybranej przez Zamawiającego. Poza płatnością za pobraniem, płatność następuje po zawarciu Umowy sprzedaży, a przed dostawą i wydaniem rzeczy.
7. W procedurze składania zamówienia Klient może zrealizować kupon rabatowy lub wszelkie inne przyznane mu przez Usługodawcę rabaty obniżające cenę usługi.
8. Po zaakceptowaniu rabatu przez Klienta, Usługodawca wysyła kod rabatowy z obniżoną kwotą o ww.rabat

6. OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

1. Za pośrednictwem Projektu Metamorfoza, Usługodawca nie prowadzi działalności leczniczej o której mowa w art. 3 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej.
2. Przeprowadzane w ramach korzystania z Projektu Metamorfoza przez Usługodawcę spotkania edukacyjne oraz udostępniane w ramach tych usług materiały, w tym zalecenia i programy dietetyczne mają charakter wyłącznie doradczy i instruktażowy. Usługodawca:
   a) nie udziela Klientowi gwarancji osiągnięcia określonych efektów w przypadku stosowania się Klienta do porad Usługodawcy udzielanych w ramach wybranych usług;
   b) nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone Klientowi, które stanowią skutek nie stosowania lub nieprawidłowego stosowania się Klienta do porad i zaleceń Usługodawcy udzielanych w ramach korzystania przez Klienta z wybranych usług.
3. Usługodawca nie ponosi również odpowiedzialności za szkody Klienta wywołane z powodu zatajenia przez tego Klienta informacji o swoim stanie zdrowia lub podania przez Klienta informacji nieprawdziwych lub niekompletnych.

7. WARUNKI DOSTAWY

1. Z tytułu wykonania Umowy sprzedaży, Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć rzeczy będące przedmiotem tej umowy na adres e-mail wskazany w Zamówieniu, natomiast Zamawiający jest zobowiązany te rzeczy odebrać.
2. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć materiały zaraz po rozpoczęciu Projektu Metamorfoza, chyba że strony Umowy sprzedaży dokonały innego indywidualnego uzgodnienia w tym zakresie.
3. Sprzedawca realizuje Zamówienia w kolejności ich wpłynięcia.
4. Sprzedawca udostępnia w Sklepie następujące formy dostawy:
   a) udostępnienie online poprzez pocztę e-mail

8. REKLAMACJE

1. W przypadku zastrzeżeń Klienta, w tym w szczególności świadczenia usług w sposób wadliwy (niezgodności z umową) Klient jest uprawniony do zgłoszenia reklamacji (rękojmi)
2. Reklamację należy zgłosić w formie pisemnej i wysłania go na adres kontakt@kprzybyl.pl
3. Reklamacja powinna zawierać:
   1. imie i nazwisko Klienta
   2. adres korespondencyjny
   3. dokładny opis zdarzenia budzącego zastrzeżenia Klienta
   4. oczekiwany przez Klienta stan po rozpatrzeniu zastrzeżeń.
4. W przypadku stwierdzenia braku informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji, Usługodawca poprosi o uzupełnienie danych. Odmowa podania przez klienta opisu zdarzenia będzie równa z brakiem możliwości udzielenia reklamacji
5. W przypadku, gdy po 3 miesięcznym okresie stosowania zaleceń Usługodawcy, Klient  nie osiąga satysfakcjonujących wyników, może ubiegać się o zwrot środków. W takiej sytuacji, w pierwszej kolejności badane jest przestrzeganie zaleceń Usługodawcy w okresie 3 miesięcy od rozpoczęcia Programu, między innymi wysłane dzienniczki, pomiary, uczestniczenie we wszystkich spotkaniach online a następnie Usługodawca zapewnia pomoc w korygowaniu błędów przez kolejne 2 miesiące, jeżeli Klient faktycznie zastosował zalecenia i brał udział we wszystkich konsultacjach, a mimo tego nie osiągnął wyników. Dopiero, gdy mimo dodatkowej pomocy, wyniki Klienta dalej nie spełniają obietnicy programu szkoleniowego, Klient może ubiegać się o zwrot środków.

9. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Klient otrzymując dostęp do Jadłospisu – treści cyfrowej – wyraża zgodę na jej świadczenie przed upływem 14 dniowego terminu na odstąpienie od Umowy. W związku z tym Klient wyraża zgode na rozpoczęcie spełnienia świadczenia przez upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy, a co za tym idzie oświadcza, iż wie, że zgoda taka powoduje utratę prawa odstąpienia od umowy po otrzymaniu Jadłospisu. W związku z tym Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadkach określonych w art.38 pkt. 13 ustawy z 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014r., nr 827)
2. Odstąpienie od Umowy nie przysługuje, jeżeli przedmiotem jest Jadłospis przygotowany w celu zaspokojenia zindywidualizowanych potrzeb żywieniowych i zdrowotnych konsumenta (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta) Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczenie produktu cyfrowego, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się na wyraźną zgodę Klienta przed upływem terminu do odstąpienia do umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy
3. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Klientem niebędącym Klientem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.

10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dane Klienta są chronione oraz przetwarzane zgodnie z polityką prywatności dostępną pod adresem https://kprzybyl.pl/polityka-prywatnosci/

11. POZOSTAŁE POSTANOWIENIA

1. Potwierdzenie zawarcia Umowy sprzedaży, o którym mowa powyżej, zawiera co najmniej informacje o:
   a) głównych cechach świadczenia;
   b) danych identyfikujących Sprzedawcę, w szczególności firmę, organ, który zarejestrował działalność gospodarczą, a także numerze, pod którym został zarejestrowany;
   c) adresie Sprzedawcy, adresie poczty elektronicznej oraz numerach telefonu, pod którymi Konsument może szybko i efektywnie kontaktować się ze Sprzedawcą;
   d) adresie, pod którym Konsument może składać reklamacje;
   e) łącznej cenie Zamówienia wraz z podatkami i opłatami za transport;
   f) sposobie i terminie zapłaty;
   g) sposobie i terminie spełnienia świadczenia przez Sprzedawcę oraz stosowanej przez Sprzedawcę procedurze rozpatrywania reklamacji;
   h) sposobie i terminie wykonania prawa odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, a także wzór formularza odstąpienia od umowy;
   i) kosztach zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy, które ponosi Konsument, jeżeli ze względu na swój charakter rzeczy te nie mogą zostać w zwykłym trybie odesłane pocztą;
   j) przypadkach braku prawa odstąpienia od umowy na podstawie przepisów i okoliczności, w których konsument traci prawo odstąpienia od umowy;
   k) obowiązku przedsiębiorcy dostarczenia rzeczy bez wad;
   l) istnieniu i treści gwarancji i usług posprzedażnych oraz sposobie ich realizacji;
   m) kodeksie dobrych praktyk, do stosowania którego Sprzedawca dobrowolnie się zobowiązał oraz sposobie zapoznania się z nim;
   n) funkcjonalności treści cyfrowych oraz technicznych środkach ich ochrony;
   o) mających znaczenie interoperacyjnościach treści cyfrowych ze sprzętem komputerowym i programowaniem, o których przedsiębiorca wie lub powinien wiedzieć;
   p) możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur.
2. W przypadku sporu ze Sprzedawcą, Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych (alternatywnych) metod rozwiązywania sporów, w tym w drodze mediacji znajdują się pod następującymi adresami:
   a) https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php
   b) https://uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595
3. Konsument może m.in.:
   a) zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży,
   b) zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu ze Sprzedawcą,
   c) uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika Konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona Konsumentów jak Federacja Konsumentów czy Stowarzyszenie Konsumentów Polskich,
   d) złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
4. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą, a Zamawiającym niebędącym jednocześnie Konsumentem, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
5. Umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z polskim prawem i w języku polskim.

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002, Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) usługodawca Poradnia Zdrowy Wymiar Karolina Przybył-Lewy
   ustala niniejszym regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną dostępnych w ramach Sklepu (zwany dalej “Regulaminem”), który określa w szczególności:
   a) rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną;
   b) warunki świadczenia usług drogą elektroniczną;
   c) warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną;
   d) tryb postępowania reklamacyjnego w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną;
   e) ochronę danych osobowych;
   f) ochronę praw własności intelektualnej;
   g) odpowiedzialność stron.

2. DEFINICJE

• Na potrzeby niniejszego regulaminu zawarte poniżej terminy będą miały następujące znaczenie:
  a) Usługodawca – przedsiębiorca działający pod firmą Poradnia Zdrowy Wymiar Karolina Przybył-Lewy i posługujący się numerem Regon: 364647389 oraz numerem NIP: 6681936495, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej RP prowadzonej przez Ministra Gospodarki, z siedzibą Kiszewy 51C, 62-740 Tuliszków adresem korespondencyjnym Kiszewy 51C, 62-740 Tuliszków;
  b) Usługobiorca – każdy, kto korzysta z usług lub w jakikolwiek inny, zgodny z prawem sposób korzysta Serwisu udostępnionego przez Usługodawcę;
  c) Serwis – system stron www udostępniony pod adresem internetowym http://kprzybyl.pl stanowiących zbiór dokumentów statycznych i dynamicznych, zawierających pliki graficzne, skrypty oraz inne elementy zbioru połączone wzajemnymi relacjami;
  d) Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną czyli bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne;

3. RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Usługodawca świadczy w ramach Serwisu Usługi mające na celu doprowadzenie do zawarcia Umowy sprzedaży, a w szczególności są to następujące Usługi:
   a) usługi informacyjne,
   b) usługi komunikacyjne,
   c) usługi w zakresie organizacji sprzedaży.
2. Usługi informacyjne polegają na udostępnianiu na indywidualne żądanie Usługobiorcy informacji umieszczonych w ramach serwisu poprzez wyświetlanie strony o określonym adresie URL.
3. Usługi komunikacyjne polegają na umożliwieniu na indywidualne żądanie Usługobiorcy komunikacji z odpowiednim działem lub osobami kontaktowymi Usługodawcy.
4. Usługi w zakresie organizacji sprzedaży polegają na umożliwieniu Usługobiorcy składania zamówień i zawieranie na odległość umowy sprzedaży. W szczególności w ramach tej usługi Usługodawca udostępnia mechanizm wirtualnego koszyka oraz formularz zamówień z przyciskiem wyraźnie oznaczonym „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, a także usługę rejestracji w Serwisie.

4. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Wymagania techniczne korzystania z serwisu:
   a) połączenie z siecią Internet,
   b) dysponowanie środkami komunikacji elektronicznej umożliwiającymi wyświetlanie dokumentów hipertekstowych w standardzie HTML 5 i CSS 3, powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę HTTP z włączoną obsługą Java Script i obsługą plików Cookies oraz monitorem o rozdzielczości co najmniej 1024×768.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym, a także podejmowanie działań mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia serwisu.
3. Usługobiorca może korzystać z usług anonimowo lub z wykorzystaniem pseudonimu, chyba że właściwość danej usługi wymaga podania określonych danych osobowych.
4.  Usługi określone w punkcie 3 niniejszego regulaminu są świadczone bezpłatnie.

5. WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Do zawarcia umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną, o których mowa w niniejszym regulaminie, dochodzi poprzez rozpoczęcie przez Usługobiorcę korzystania z danej usługi. Korzystanie przez Usługobiorcę z danej usługi odbywa się na zasadach wskazanych w niniejszym regulaminie.
2. Usługobiorca może w każdej chwili zakończyć korzystanie z wybranej usługi. W przypadku opuszczenia przez Usługobiorcę serwisu, umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, usług nie mających charakteru ciągłego a w szczególności o których mowa w § 3 ust. 1 lit. a) i b), rozwiązuje się automatycznie bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń stron. W pozostałych przypadkach do rozwiązania umowy wystarczy oświadczenie woli. Skutki prawne zakończenia korzystania z usługi określają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa właściwe ze względu na charakter prawny świadczonej usługi i okoliczności faktyczne.

6. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO W ZAKRESIE ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Usługobiorcy mają prawo składać reklamacje w sprawach dotyczących usług.
2. Reklamacje należy składać pisemnie, listem poleconym na adres korespondencyjny Usługodawcy.
3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:
   a) oznaczenie Usługobiorcy (w tym jego imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefoniczny, a w przypadku osób prawnych nazwę, adres siedziby oraz dane kontaktowe osoby upoważnionej do załatwiania spraw związanych ze złożoną reklamacją);
   b) szczegółowy opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamacje w terminie do 14 dni od ich otrzymania.
5. O rezultacie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca niezwłocznie zawiadomi składającego reklamację pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w zgłoszeniu.

7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dane Usługobiorcy są chronione oraz przetwarzane zgodnie z polityką prywatności dostępną pod adresem https://kprzybyl.pl/polityka-prywatnosci/

8. OCHRONA PRAW WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ

1. Usługodawca oświadcza, że w związku ze świadczeniem usług udostępnia Usługobiorcy treści chronione prawem własności intelektualnej, w szczególności utwory chronione prawem autorskim i materiały opatrzone znakami towarowymi.
2. Usługobiorca zobowiązany jest przestrzegać przepisów prawa własności intelektualnej. W szczególności wszelkie kopiowanie, wprowadzanie zmian, a także publiczne odtwarzanie udostępnianych treści bez pisemnej zgody Usługodawcy, jest zakazane, o ile nie wynika to z odrębnych umów lub bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie odpowiednie zastosowanie znajdują przepisy prawa polskiego, w tym ustawy Kodeks Cywilny oraz ustawy oświadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin niniejszy jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem witryn serwisu co zapewnia Usługodawcom możliwość zapoznania się z jego treścią przed zawarciem umowy o świadczenie usług. Regulamin udostępniany jest w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie, zapisanie i wydrukowanie.